Мы надеемся, что покупка вам понравится. Если товар не подошёл, вы можете отказаться от него в любое время до получения, а после получения —
в течение 7 дней.
Товар надлежащего качества принимается к возврату, если сохранены его
товарный вид и потребительские свойства. Пожалуйста, не используйте изделие, которое планируете вернуть.
Как оформить возврат?- Отказ при получении
- Вы можете отказаться от заказа непосредственно при получении в пункте выдачи или при курьерской доставке.
- Возврат после получения
- Напишите нам на info@kadanika.ru, укажите номер заказа и товар, который хотите вернуть. Мы сообщим данные и порядок отправки возврата.
После этого упакуйте товар так, чтобы исключить его повреждение при транспортировке, и передайте отправление выбранной службе доставки.
Стоимость обратной доставкиЕсли возвращается товар надлежащего качества по причине того, что он не подошёл или вы передумали, расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя могут быть вычтены из суммы возврата.
Если возвращается товар ненадлежащего качества и установлено, что за недостаток отвечает продавец, расходы на возврат осуществляются за счёт продавца в соответствии с законодательством РФ.
Возврат денежных средствДенежные средства за возвращённый товар возвращаются
не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Срок фактического зачисления денежных средств после проведения возврата может зависеть от банка покупателя.
Товары, изготовленные индивидуальноПокупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качестваЕсли вы обнаружили недостаток товара, напишите нам на
info@kadanika.ru, укажите номер заказа и опишите проблему.
В зависимости от обстоятельств покупатель вправе потребовать замену товара, устранение недостатка, соразмерное уменьшение стоимости либо возврат уплаченных денежных средств в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».